2024年4月4日下午，在河海大学公共管理学院团委的组织和带领下，志愿者们前往南京市秦淮区南京城墙博物馆开展志愿活动。本次志愿活动的内容包括服务台值班、场馆讲解等，旨在为游客营造良好、有序的参观环境，同时让大学生志愿者们更深入地了解南京的城墙历史，更好地传播城市的文化与魅力。

下午两点，公共管理学院志愿者准时到达南京城墙博物馆服务总台，换上志愿服，在博物馆管理人员的带领下，进行活动开始前的简单培训，熟悉服务内容和服务场地。

志愿者共分为两组。一组负责在一楼博物馆入口处协助前台查看参观预约码，确保每一位参观者有序地进入博物馆参观，另一组则负责在负一楼的主展厅内进行引导，提高参观者的舒适度。依据不同主题，志愿者被分配到各展厅进行巡视，为参观游客提供指引、讲解服务。志愿者真诚热情，面对尚未预约的游客，耐心帮助其进行网上预约，对游客的问题认真详细地予以解答，面对参观中的不文明行为及时制止，维持展厅内的参观秩序。同时，志愿者积极捡拾展厅地面垃圾，保持展厅的整洁，营造良好的参观氛围。

此次志愿活动的成功举办，既为南京城墙博物馆增添了青春活力，又为南京城墙文化传承注入了新力量。在志愿者们的共同努力下，南京城墙博物馆将更好发挥其独特作用，扮演好展示城市历史和文化的重要窗口角色。